Levertijd
De aangegeven termijnen worden berekend vanaf de datum waarop het pakket door de vervoerder wordt opgehaald. Ze zijn uitgedrukt in werkdagen (maandag tot en met vrijdag, feestdagen niet inbegrepen).
| Bestemming | Klein pakket | Middelgroot pakket | Groot pakket |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 Frankrijk & 🇧🇪 België | 2 dagen | 5 dagen | 10 dagen |
| 🇩🇪 Duitsland | 2 dagen | 6 dagen | 10 dagen |
| 🇳🇱 Nederland | 2 dagen | 6 dagen | 10 dagen |
| 🇪🇸 Spanje | 2 dagen | 6 dagen | 15 dagen |
| 🇮🇹 Italië | 2 dagen | 10 dagen | 10 dagen |
PERENZA, overal in Europa aan uw zijde
Met PERENZA brengt u uw plannen overal in Europa tot leven. Wij leveren onze producten in Frankrijk, Spanje, Italië, Duitsland , Nederland en België, rechtstreeks op het adres van uw keuze.
Dankzij ons logistieke netwerk kunt u rekenen op een betrouwbare levering die aansluit bij uw plannen voor uw buitenruimte, waar u ook bent. Bekijk de kaart voor al onze leveringsgebieden.
Hoe werkt de levering?
KLEIN PAKKET
Maximale lengte: 1,80 m
Maximaal gewicht: 30 kg
U ontvangt een melding per sms of e-mail om de leverdatum te bevestigen. Indien nodig kunt u de afspraak verzetten. U kiest of de levering bij u thuis of bij een afhaalpunt plaatsvindt. Afhankelijk van weekenden, feestdagen of de bereikbaarheid van bepaalde regio’s kan de levertijd oplopen tot 72 uur.
MIDDELGROOT PAKKET
Maximale lengte: 2,40 m
Maximaal gewicht: 750 kg
De dag vóór de levering ontvangt u een melding per sms of e-mail om een afspraak te maken. Indien nodig kunt u de afspraak verzetten. De levering vindt bij u thuis plaats met een vrachtwagen met laadklep. De chauffeur lost het pakket met een palletwagen aan de erfgrens.
GROOT PAKKET
Maximale lengte: 7 m
Maximaal gewicht: 3 ton
De levering gebeurt door een vervoerder met een oplegger met meeneemheftruck. De afspraak wordt gemaakt per sms of e-mail. De levering vindt plaats aan de erfgrens. Voor het lossen moet vóór de losplaats ongeveer 3 meter vrije ruimte beschikbaar zijn.
Levering van een bestelling met een groot pakket
Ontdek in deze video hoe de levering van uw bestelling verloopt nadat u een aankoop hebt gedaan in onze webshop. We doen er alles aan om uw bestelling snel, veilig en betrouwbaar te leveren.
Veelgestelde vragen over levering
Wat betekent de verzenddatum die bij een product staat?
De datum op de productpagina is de verwachte verzenddatum van uw bestelling, niet de leverdatum. Staat er bijvoorbeeld ‘Verzending vanaf XX’, dan betekent dit dat uw bestelling vanaf die datum wordt klaargemaakt en aan de vervoerder wordt overgedragen.
De levering plannen
Zodra uw bestelling is verzonden, neemt de vervoerder rechtstreeks contact met u op om de levering te plannen en een afspraak te maken op een moment dat u uitkomt. In sommige regio’s kunnen vanwege de bereikbaarheid langere levertijden of extra kosten gelden.
Een bestelling met meerdere producten
Als uw bestelling meerdere producten met verschillende verzenddatums bevat, kan deze in één of meerdere zendingen worden verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de artikelen en het magazijn waaruit ze worden verzonden.
In sommige gevallen ontvangt u meerdere pakketten met afzonderlijke trackinginformatie. Waar mogelijk geven onze teams de voorkeur aan één zending om onze CO₂-voetafdruk te beperken.
Uw bestelling volgen
U kunt de voortgang van uw bestelling en de levering ook rechtstreeks volgen via uw klantaccount.
